报考啦！人社第三方（客房服务员）职业技能等级证

2022年客房服务员职业技能等级证报考介绍

综合【技能人才评价工作网】相关文件及各网消息，小编整理了【客房服务员】职业技能等级证报考需要了解的相关信息，供大家查阅参考~

职业定义
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。

主要工作
清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

职业能力特征
具有良好的语言表达能力；能获取、理解外界信息，进行分析、判断并快速做出反应；有一定的计算能力；有良好的动作协调性，能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。

培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于70标准学时；中级不少于80标准学时；高级不少于100标准学时。

培训教师
培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格，同时具有2年以上的培训教学经验。

培训场地设备
教室、服务台（配备电脑）、标准客房（或模拟标准客房）以及相关教具及设备。

鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷考试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。
考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：10，且不少于3名考评员。

鉴定时间
各等级理论知识考试时间：初级不超过100 min，中、高级不超过120 min；技能操作

考核时间
初级不超过 30 min，中、高级不超过40min。

鉴定场所设备
场所：
（1）标准教室。
（2）标准客房或模拟标准客房。
（3）会议室。
设备：
（1）笔记本。
（2）吸尘器。
（3）清洁消毒器具。
（4）楼层服务台。
（5）会议室用具。

报考证书如何辨别真假？

由具备鉴定资质的、纳入人保部职业资格证查询系统的、第三方鉴定机构，培训考试、发放盖章的证书才可人社官网可查、全国通用！报考前注意机构是否是技能人才评价工作网（http://jndj.osta.org.cn/）备案机构哦。

友情提示：今后只有全国专业技术职业统考，准入类职业考试的证书才带国徽并加盖人社部相关部门红章。

24h咨询服务专线：0769-33523523、13118811242（微信同号）、13122228268（微信同号）。

更多学校报考详细内容：VX+小袁老师：leayin521edu 更多详细内容可关注微信公众号：恒景商学院、广粤教育、广东学历继续教育、猎鹰教育集团。